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互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車保養(yǎng)維修
汽車后市場(chǎng)的興起是歷史的必然,這一點(diǎn)毋庸置疑。通俗的想一想車主們買了一輛新車,就會(huì)涉及到一系列的維修保養(yǎng),換車的頻率不像換衣服,真正喜愛汽車的朋友們還是愿意“陪伴”愛車的。如果說汽車的銷售量難以達(dá)到飽和,那么也可以說后市場(chǎng)才是汽車永遠(yuǎn)的“家”。 很多企業(yè)家、人士看準(zhǔn)了這片充滿潛力的藍(lán)海,奮身投入汽車后市場(chǎng)。近年來,汽車后市場(chǎng)得到較大發(fā)展。發(fā)展迅速代表這一個(gè)行業(yè)的潛力巨大,但是問題也會(huì)因此產(chǎn)生。后市場(chǎng)是藍(lán)海,可是誰又能保證這片蒼茫大海中不會(huì)出現(xiàn)煞風(fēng)景的情況呢? 后市場(chǎng)發(fā)展了,但是卻不那么穩(wěn)定。一旦新車上市,大批量的新車賺足了人們的眼球,后市場(chǎng)也就相對(duì)顯得有點(diǎn)“冷清”,似乎是“失了寵”。其實(shí)不然,越是在這個(gè)時(shí)候,就越該做好售后服務(wù),一個(gè)良好的售后服務(wù)是足以讓車主們第二次轉(zhuǎn)身的。絕不可因?yàn)椤笆Я藢櫋倍艞墶盃?zhēng)寵”的機(jī)會(huì),一旦“得寵”前景將是無限美好! 后市場(chǎng)發(fā)展了,是怎樣在發(fā)展呢?質(zhì)疑聲依然在唏噓,卻沒有能夠真的站出來力挺的。發(fā)展中的行業(yè)的確會(huì)存在問題,但是問題的關(guān)鍵不是怕出現(xiàn)問題,而是大家已經(jīng)知道了問題所在,卻不知道或是不去解決問題,讓不良之風(fēng)悄悄的蔓延,彼此間似乎有了一種默契,也就是人們常掛在嘴邊的潛規(guī)則。潛規(guī)則一旦誕生,就會(huì)難以消除,為行業(yè)未來的發(fā)展埋下了一顆“定時(shí)炸彈”。筆者在不久前就寫過關(guān)于汽車美容業(yè)內(nèi)的不良之風(fēng),提及行業(yè)內(nèi)沒有約束標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)服務(wù)上不去,價(jià)格下不來的現(xiàn)象。那么問題又僅僅是出現(xiàn)在汽車美容行業(yè)嗎?維修廠內(nèi)的潛規(guī)則是不是會(huì)更多呢?這些都值得我們“后市場(chǎng)”去反思的。 不論是專家還是有深度的業(yè)內(nèi)人士都在看好著汽車后市場(chǎng),都堅(jiān)定未來這將是一片美麗的海灣?墒浅晒κ且糠e累的,不是做著白日夢(mèng)就能意淫出來的!每走出一步都要穩(wěn),都要問心無愧!筆者的觀點(diǎn)很簡(jiǎn)單:行業(yè)的成功在于厚積薄發(fā)。 |
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