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新車(chē)兩月修8次上海大眾途觀(guān)遭消費(fèi)者投訴

vidsb.com 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類(lèi)別：汽車(chē)保養(yǎng)維修時(shí)間：

上海大眾途觀(guān)自上市至今，累計(jì)銷(xiāo)售達(dá)37280輛，是今年當(dāng)之無(wú)愧的熱銷(xiāo)車(chē)型。但就是這款車(chē)子卻頻頻遭到消費(fèi)者的投訴，先是加價(jià)頻頻，而后消費(fèi)者加價(jià)也提不到車(chē)，更嚴(yán)重的是存在安全隱患，連續(xù)出現(xiàn)自燃事故，《存在嚴(yán)重安全隱患上海大眾途觀(guān)頻繁自燃》。

上海大眾途觀(guān)

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近日，溫州車(chē)友吳先生投訴稱(chēng)，自己加價(jià)購(gòu)買(mǎi)的上海大眾途觀(guān)，不到兩月已經(jīng)維修了七、八次，前前后后跑去4S店十幾趟。這讓他對(duì)途觀(guān)的質(zhì)量尤為懷疑。

“神車(chē)”途觀(guān)兩個(gè)月維修8次

2010年7月底，吳先生從溫州申騰4S店加價(jià)2.5萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)了一輛途觀(guān)風(fēng)尚版1.8T，車(chē)子買(mǎi)來(lái)后卻問(wèn)題不斷，兩個(gè)月內(nèi)維修了七、八次。

吳向記者細(xì)數(shù)了車(chē)子出現(xiàn)的故障：首先是倒車(chē)燈進(jìn)水起霧，共換了兩次，一次是提車(chē)當(dāng)天(在未買(mǎi)之前4S店已經(jīng)告之倒車(chē)燈有問(wèn)題)，第一次更換后，還是有起霧的現(xiàn)象。第二次換了之后才好了;

新車(chē)行駛了一個(gè)禮拜，電子手剎燈就一直亮著，提示電子手剎故障。后來(lái)到4S店進(jìn)行維修之后暫未出現(xiàn)類(lèi)似情況;

手剎故障剛解決，方向盤(pán)又開(kāi)始跑偏了;

后來(lái)連收音機(jī)按鍵也壞了，光盤(pán)被卡住，不管怎么按都不靈。9月份，去4S店經(jīng)過(guò)電腦檢測(cè)，確定是按鍵壞了;

最近發(fā)現(xiàn)前大燈(霧燈)內(nèi)有燒焦的白白的固體物，目前還未去4S店檢查。

上海大眾途觀(guān)

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經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)是小故障

記者聯(lián)系了溫州申騰4S店維修部柯經(jīng)理，他稱(chēng)吳先生的車(chē)子出現(xiàn)的都是小故障，車(chē)主反映的問(wèn)題都已經(jīng)得到解決。

柯經(jīng)理說(shuō)，倒車(chē)燈進(jìn)水起霧是密封性不好現(xiàn)在已經(jīng)解決，電子手剎提示故障屬于內(nèi)部信號(hào)干擾，經(jīng)過(guò)線(xiàn)路調(diào)整之后，也得到解決;方向盤(pán)跑偏檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)是內(nèi)部數(shù)據(jù)有變化，懷疑是輪胎氣壓?jiǎn)栴}導(dǎo)致。

至于前大燈(霧燈)內(nèi)有燒焦的白白的固體物，柯經(jīng)理稱(chēng)車(chē)主未到4S店檢測(cè)，具體情況不是很了解，需車(chē)主到4S店進(jìn)行檢測(cè)。

介入雙方仍在協(xié)商中

對(duì)于自己加價(jià)才提到的車(chē)子，購(gòu)買(mǎi)兩月出現(xiàn)一系列問(wèn)題，讓吳先生尤為不滿(mǎn)，其提出了退車(chē)或延長(zhǎng)質(zhì)修期要求，但4S店維修經(jīng)理柯經(jīng)理認(rèn)為發(fā)生的故障都已解決，退車(chē)要求不可能實(shí)現(xiàn)，4S店將按保修規(guī)定給予車(chē)主服務(wù)。

目前，在協(xié)調(diào)下，雙方還在協(xié)商之中。(21CN汽車(chē)社區(qū))

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