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隨著秋季的來臨,為期兩個月的比亞迪的夏季“心喜雙月尊享比亞迪G3”服務活動也圓滿落下了帷幕。據(jù)悉,在2010年7月10日至9月10日期間,凡是G3車主,都能在任何一家A3網(wǎng)服務店享受到免費檢測服務。比亞迪G3的此項活動,一經(jīng)推出即獲得了車主的廣泛響應和好評。目前,該活動已順利落下帷幕,眾多的消費者從此次活動中受益,成為廠家夏季服務在車主內(nèi)影響最大活動之一。 比亞迪“夏季解決方案”很貼心 如何在“一半是高溫一半是雨水”夏季中保持良好的車況,是擺在車主面前的一個難題。為此,比亞迪在夏季舉辦的“心喜雙月尊享比亞迪G3”服務活動,就是針對夏季用車最容易發(fā)生隱患的空調(diào)和底盤系統(tǒng),提供兩次共計八大類20項全面系統(tǒng)免費的檢測。 7月10日-8月10日“歡喜7月”階段,免費檢測內(nèi)容包括空調(diào)系統(tǒng)、雨刮、天窗等,確保用戶愛車空調(diào)運行自如,提供清涼的用車環(huán)境;8月10日-9月10日“歡喜8月”階段,G3用戶則可以享受到底盤系統(tǒng)免費檢測,保障用戶行駛過程的舒適穩(wěn)定。另外,在活動期間,G3車主除了能享受到免費檢測服務之外,維修、配件費用還能打折,更有精品大禮相送。這套“服務雙響炮”一經(jīng)推出就獲得了比亞迪車主的廣泛響應和贊揚。 一位車主表示:“比亞迪G3的心喜雙月活動,解決了車主的實際問題,從中我們可以看見到比亞迪G3對消費者的誠意。在活動中,經(jīng)銷商不僅為我的愛車進行了全方位的體檢,也提供了一個讓我們和維修技師交流的機會,讓我對G3的性能和使用有了進一步的認識! 比亞迪“品牌年”服務先行 據(jù)介紹,為了確保服務品質(zhì),比亞迪會對售后服務人員定期集中培訓。平時,技術專家、培訓師也到店進行現(xiàn)場指導,通過售后人員技能的提升,不斷提高售后服務水平。而此次為了迎接“心喜雙月尊享比亞迪G3”服務活動,比亞迪A3網(wǎng)還特意對其網(wǎng)絡下的維修技師進行了強化培訓,借此機會將比亞迪A3網(wǎng)服務能力再提升了一個新臺階。 比亞迪A3網(wǎng)公關經(jīng)理杜國忠表示:“2010年是比亞迪汽車的品牌年,而服務質(zhì)量是樹立服務口碑最重要的環(huán)節(jié)之一。我們始終認為服務不是一句口號,而是要是實實在在落實在消費者那里得。比亞迪汽車一貫保持著‘嚴把質(zhì)量關,服務為客戶’的精誠服務理念,時刻從消費者的利益出發(fā),為用戶提供貼心的優(yōu)質(zhì)服務。我們希望用戶能通過比亞迪的各種售后服務活動,看到比亞迪品牌的成長和提升! 業(yè)界專家表示:“現(xiàn)在車企競爭已經(jīng)開始從售前轉(zhuǎn)向售后,購車只是汽車生活的開始,售后則伴隨汽車的整個生命周期。因此,品牌提升的最佳途徑就是在樹立服務口碑,同時完善的售后服務體系,也是企業(yè)實力的一種體現(xiàn),會有效增強消費者的信心。”(愛卡汽車網(wǎng)) |
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