互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車美容技術(shù) 【大 中 小】
吳師傅是滁州市的一名出租車駕駛員,6月初換了一輛新型出租車,和另一位師傅分早晚班營運。但沒開多久,他就發(fā)現(xiàn)新車前輪內(nèi)側(cè)縫隙磨損嚴(yán)重,吳師傅便將車開去維修。修好后沒過多長時間,同樣的情況再一次發(fā)生。而在滁州,同樣的問題困擾著買了同一車型的115位車主。相關(guān)閱讀:愛車維修陷阱誤區(qū)多提高防范意識才周全 海拔5000米處遭遇維修難 新車出現(xiàn)啃胎現(xiàn)象 吳師傅告訴記者,之所以選擇這款車子,是因為價格比較合理。該市大多數(shù)跑出租車的也都選擇了這款車型,他們陸續(xù)在6月初到7月之間購買了這款車。 “但沒料到在這么短的時間就連續(xù)出現(xiàn)啃胎問題(4輪定位不準(zhǔn)引起的問題,輪胎不能垂直接觸路面,一側(cè)高一側(cè)低,低的一側(cè)邊緣磨損大,看起來像被啃過)!庇谑,吳師傅將車開到負(fù)責(zé)銷售該車的滁州市順達(dá)汽車貿(mào)易有限公司去維修!靶蘖艘淮伪疽詾闆]問題了,結(jié)果還是出現(xiàn)了啃胎的現(xiàn)象。” 7月19日,當(dāng)吳師傅再一次找到順達(dá)汽車貿(mào)易有限公司時,已經(jīng)有許多車主聚集在這里了。“我這才發(fā)現(xiàn)不僅僅是我的車出了問題,而是幾乎所有購買這款車的人都遇上了類似問題! 維修過后問題再現(xiàn) 據(jù)吳師傅介紹,現(xiàn)場車主的大部分車輛前輪導(dǎo)向胎都存在不同程度的啃胎現(xiàn)象,嚴(yán)重的輪胎內(nèi)測縫隙幾乎已經(jīng)被磨平。其中部分車輛都是返修過多次的,車主們要求汽車廠方將問題車輛召回。 “每次找到汽貿(mào)公司,他們都說會維修,但修來修去解決不了問題,我們要載客做生意,可不能老這樣耗下去!7月21日下午,吳師傅告訴記者,車廠的滁州維修站已經(jīng)通知他們,承諾會對所有車輛輪流進(jìn)行檢測,解決啃胎的問題。 吳師傅則對這次檢修不抱太大希望,他表示,如果這次仍不能解決問題,那么他將通過司法途徑解決問題。 銷售方承諾解決問題 針對眾車主反映的啃胎情況,滁州市順達(dá)汽車貿(mào)易有限公司承認(rèn)確實存在,并稱已經(jīng)在積極處理。該公司一名業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者,本公司曾就這批車向滁州市出租車管理所申報過,車型選定也是經(jīng)過大部分出租車車主認(rèn)可的。 “除了免費修理,我們還會給每位車主1000元的現(xiàn)金補償!彼f,針對車主反映的修完還會出問題的情況,他們也及時地聯(lián)系并要求汽車廠方及時解決問題,“廠方在滁州就有售后服務(wù)公司,而現(xiàn)在廠方也已經(jīng)通知服務(wù)公司派技術(shù)人員來這里為車主做技術(shù)檢測。廠方技術(shù)人員說只要對問題車輛做一個‘四輪定位’就行了! 據(jù)滁州市運管處有關(guān)人員介紹,目前,出租車管理所正在協(xié)調(diào)雙方,以期盡快解決問題。 |
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