洗車致發(fā)動機進水小心會消失的證據(jù)

vidsb.com 來源：騰訊汽車作者：俠名類別：汽車保養(yǎng)維修時間：2008-5-4 1

洗車造成發(fā)動機進水損害，看似很簡單的因果關系，可是消費者是否知道，在碰到進水情況下一定要盡快理賠或者鑒定，否則因為長時間后，進水造成的損害將不留任何證據(jù)。

案件：洗車不慎引發(fā)發(fā)動機故障

消費者陳先生新買了一輛新車，在行駛了10000公里后，他將車開到4S店去進行維修保養(yǎng)，4S店在保養(yǎng)完畢后通知陳先生去店內(nèi)提車，在拿車的時候陳先生發(fā)現(xiàn)自己的車輛被完全清洗干凈，陳先生對于4S店的服務態(tài)度非常滿意，認為4S店在維修服務方面做得非常人性化。

可是就在陳先生將車開回不久，他對4S店的印象竟然完全的變了，“從那里回來開了10來天車輛就完全損壞了�！标愊壬f，在離開4S店的10天后，一天在路上行駛突然車輛的發(fā)動機出現(xiàn)異響，然后車輛就拋錨無法啟動。

在無奈的情況下，陳先生只能撥打相應的電話將車拖到附近的另一家4S店進行檢測，檢測的結果讓陳先生嚇了一跳，車輛發(fā)動機連桿被完全扯斷，而扯斷的原因為進水所導致。

斷裂是否由洗車造成

在車輛發(fā)生故障后陳先生立刻推測此次連桿斷裂是由前一次洗車造成，可是陳先生和第一家4S店進行溝通時，對方并不承認是由于自己的失誤而造成此次斷裂事故。4S店表示，他們只不過對發(fā)動機進行簡單的清洗，不可能會造成連桿的斷裂，而且發(fā)動機的所有進入的管道都是密封的，不可能導致水流的進入。

陳先生認為，車輛在發(fā)生事故前，只有經(jīng)銷商對車輛的發(fā)動機進行拆解并清洗，如果不是由于清洗問題的話，新車的發(fā)動機怎么可能出現(xiàn)故障呢？所以負責養(yǎng)護的經(jīng)銷商肯定存在過失。在雙方爭論不休的情況下，陳先生一紙訴狀將經(jīng)銷商告上了法庭。

曹工判斷

接受委托后，曹工對車輛進行了鑒定，鑒定的重點之一就在于發(fā)動機是否進水。

對車輛進行檢測后發(fā)現(xiàn)，發(fā)動機相關管道中有水跡。發(fā)動機管道應該是密閉的，根據(jù)水跡，判定發(fā)動機肯定有過進水現(xiàn)象。

其二，進水是否會導致連桿斷裂？鑒定報告認為，發(fā)動機汽缸出現(xiàn)進水現(xiàn)象，由于水不能壓縮，造成汽缸壁表面有拉傷痕，最后導致連桿上部疲勞斷裂；活塞偏歪與汽缸壁卡住，連桿中下部與曲軸相連，在旋轉運動中擊碎缸體基體左右二側和油底殼，造成發(fā)動機損壞。

根據(jù)以上兩點，發(fā)動機出現(xiàn)的連桿斷裂現(xiàn)象確實與發(fā)動機進水有關。由于車輛在維修前沒有拆開過，因此，此次發(fā)動機連桿斷裂確實是由于清洗進水造成的。

最后4S店全額賠償了消費者的損失。

維權關鍵：進水必須盡快解決

曹工認為，這起案件的順利解決關鍵就在于車主的及時發(fā)現(xiàn)和盡快處理。

曹工表示，一般判斷發(fā)動機進水的只有一個依據(jù)，那就是發(fā)動機里面有水跡，可是這種水跡如果不是及時發(fā)現(xiàn)，而在使用一段時間后將被徹底蒸發(fā)，再加上灰塵的覆蓋很容易被忽視。

在沒有痕跡的情況下判斷是否是進水造成則比較困難，為此，建議消費者再發(fā)現(xiàn)洗車后發(fā)生的車輛問題，最好盡快及時地解決，這樣對于消費者來說也有維權的依據(jù)。同時，盡量不要讓洗車人員沖洗發(fā)動機，因為過多沖洗的話，很容易造成水流進入。

同時，對于發(fā)動機進水故障保險公司都會理賠，但消費者必須盡快辦理，因為一旦沒有水跡，保險公司會對車輛的故障無法做出正確的判斷。

來源：騰訊汽車