當(dāng)前位置:汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車保養(yǎng)維修 >> 新車不到1500公里輪胎起包 4S店推卸責(zé)任 |
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朱先生指著輪胎的腫包!靶沦I的寶來車,跑了不到2000公里,4個輪胎竟然全部腫起了包。讓人更加氣憤的是,4S店沒有幫我解決問題,卻讓我去找輪胎的生產(chǎn)廠家做質(zhì)量鑒定!” 日前,車主朱先生說起自己的遭遇,仍然氣憤不已。他說,新買的寶來車才開了兩個多月,就出現(xiàn)了這樣嚴(yán)重的質(zhì)量問題,而且從8月11日拖到現(xiàn)在仍未解決。 朱先生指著輪胎的腫包 點(diǎn)擊此處查看全部新聞圖片 驚洗車時發(fā)現(xiàn)問題 “為了做方便生意,今年5月30日,我從虎(Titan)門昌發(fā)4S店買了一輛新寶來,并在6月10日上了牌照,本來是高高興興的一件事情。哪知道,車子才開了兩個多月,4個輪胎竟然全部腫起了包,太讓人生氣了!”經(jīng)營百貨店的朱先生氣憤地說。 據(jù)朱先生介紹,8月11日,他在一家汽車美容店洗車時,洗車工提醒他,新車輪胎腫起了包,并告誡他:“車胎需要減壓,否則再上路會很危險,加之天氣炎熱,隨時可會爆胎,車速更不能太快!” 得知此事,朱先生十分驚訝,“新車才開了不到1500公里,輪胎就出了問題,太意外了!”隨即,朱先生找到賣車的虎(Titan)門昌發(fā)4S店理論。 4S店推責(zé)給車胎廠家 8月15日,朱先生將車開到該4S店,與相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商,準(zhǔn)備更換輪胎。4S店的負(fù)責(zé)人當(dāng)時稱店里沒有現(xiàn)貨,建議朱先生18日再來更換車胎。 讓朱先生更加生氣的是,當(dāng)18日他再次來到車行時,得到的答復(fù)卻是:“需要找到車胎生產(chǎn)廠家給輪胎做鑒定,等確定是否輪胎質(zhì)量有問題后,才能作最終決定。”“如果車胎公司鑒定的結(jié)果是不屬于質(zhì)量問題,是不是我就得自己掏腰包埋單?”朱先生反問,得到的是4S店負(fù)責(zé)人肯定的答復(fù)。 朱先生告訴記者,4S店負(fù)責(zé)人還建議他將車放在4S店,不要再開上路,否則容易爆胎發(fā)生交通事故,并且?guī)退?個車胎都減了壓。 一周過去了,朱先生沒有把車放在4S店,而是繼續(xù)開。他認(rèn)為,新車輪胎出了毛病,要找廠家處理也好,做鑒定也罷,4S店都要負(fù)主要責(zé)任!半y道我買房子出現(xiàn)質(zhì)量問題,還要找施工隊賠償?”朱先生無奈地說。 昨日下午,朱先生與記者第三次來到一汽大眾(Volkswagen)虎(Titan)門昌發(fā)4S店,該店才給予積極回應(yīng),著手解決問題。4S店將試駕車的4個輪子給朱先生的新車換上,并承諾積極聯(lián)系車胎生產(chǎn)廠家,盡快給朱先生一個滿意的答復(fù)。(來源:南方日報) |
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