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遼西商報 電動車商情網(wǎng) 俠名 電動車維修 2005-8-12
▲存在的問題 日前,錦州市有兩位消費者在騎某品牌電動自行車時,由于騎行的速度(Tempo)快,出現(xiàn)了剎閘失靈的現(xiàn)象,結果危及了自身安全。據(jù)錦州市一位電動自行車經(jīng)銷商講,出現(xiàn)這樣的結果是因為騎行的速度(Tempo)與電動自行車閘的功能不相匹配,導致制動效果失靈,這是相當危險的。據(jù)了解,近兩年隨著電動自行車銷售數(shù)量的增加,有些品牌電動自行車確實暴露出了一些問題。那么近兩年電動自行車都有哪些問題出現(xiàn)呢?據(jù)錦州市工商局古塔分局消保科人員介紹,從電動自行車投訴情況看,有些電動自行車大致有以下幾方面的問題:電池使用壽命達不到規(guī)定的期限。據(jù)了解,有的電動車電池商家說可以使用兩年甚至更多的年限,然而一些質量差的電動車電池用不到四五個月就壞了;有的電動自行車外觀看起來很漂亮,但是騎上一段時間后就出現(xiàn)變形等現(xiàn)象;控制系統(tǒng)不靈敏也是一些質量差的電動車出現(xiàn)的問題之一,據(jù)一位投訴的消費者反映,她購買的電動車給電時沒有反應,不需要用電時又來電,這表明電動車的控制系統(tǒng)有問題;還有的消費者反映在下雨天控制系統(tǒng)出現(xiàn)短路,因此購買電動自行車一定要看好質量。 ▲仔細挑選品牌 據(jù)有關業(yè)內(nèi)人員的不完全統(tǒng)計,目前涌入錦州市的電動自行車品牌多達30個左右,由于生產(chǎn)廠家不同,價位和質量也不一樣。如何挑選品牌呢?據(jù)有關人員介紹,雖然目前國家尚未出臺強制性生產(chǎn)標準,但是已經(jīng)有了參考標準,比如時速多少、踏板寬度為多少都有標準,按照這個標準生產(chǎn)的電動自行車應該是安全的,消費者挑選電動自行車應多查一查這方面的資料。中國自行車協(xié)會曾對一些品牌電動自行車給予了質量上的認定,大約有20多個品牌的電動車在各個方面都獲得了這個認定標志。據(jù)有關人員講,這個標志在車身上能夠看得見,消費者在挑選時可以將這些作為參考。另外,在款式挑選上還要盡量避免“摩托化傾向”。錦州市一位電動自行車經(jīng)銷商講,原來在南方很追捧像摩托車一樣款式的電動自行車,但由于摩托車款電動自行車騎行及維修時都很不方便,因而從今年開始在南方自行車款的電動車開始受到消費者的歡迎。從未來(Futura)趨勢看,自行車款的電動自行車將成為一種消費趨勢。 ▲售后服務至關重要 目前,錦州市眾多電動自行車經(jīng)銷店中,有的具有專業(yè)的售后維修人員,還具有一些檢測設備為用戶服務,比如具有充電器和電池檢測儀器,還有充電器修復儀等,這些設備為用戶維修電動車帶來了方便。有的雖說有維修人員但是不專業(yè),有些毛病不能修。還有的沒有專門維修人員,出現(xiàn)問題臨時找人修。根據(jù)有關規(guī)定,電動自行車電機保修2年,其他保修一年,然而一些經(jīng)銷店對這些服務卻難以保障。有關人員認為,電動自行車在使用中難免會出現(xiàn)一些毛病,因此挑選電動自行車時一定要關注售后服務情況。 |
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