當(dāng)前位置:汽車(chē)配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車(chē)保養(yǎng)維修 >> 臨近年關(guān)市狂打服務(wù)戰(zhàn) 4S店喊你去免費(fèi)檢測(cè) |
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大雪紛飛、天寒地凍,今年最冷的冬季時(shí)段已經(jīng)來(lái)臨,車(chē)友們的出行也因此變得艱難,為保障車(chē)友在冬季安全出行,不少汽車(chē)廠(chǎng)家打起了“雪中送炭”的溫暖牌,紛紛推出抵御風(fēng)雪的冬季溫暖行動(dòng)。 如別克在全國(guó)各地試行預(yù)約“零等待”和延伸到晚上9時(shí)的星月服務(wù),雪佛蘭推出免費(fèi)17項(xiàng)檢測(cè)的金領(lǐng)結(jié)服務(wù),與此同時(shí),奇瑞、廣汽豐田、長(zhǎng)安福特、寶馬等近期也都紛紛啟動(dòng)各種形式的雪冬關(guān)愛(ài)服務(wù),車(chē)市彌漫著濃濃溫情。 免費(fèi)檢測(cè)不要漏 今年雨雪下得特別頻繁,用車(chē)也就要格外注意。據(jù)介紹,冬季機(jī)油會(huì)隨氣溫下降粘度下降,流動(dòng)性減弱,容易造成車(chē)輛冷啟動(dòng)困難;另外,冬季輪胎橡膠變硬摩擦系數(shù)降低,雨雪天氣路滑,輪胎和制動(dòng)系統(tǒng)也容易引發(fā)故障。雪佛蘭售后服務(wù)經(jīng)理表示,正是考慮到今年這個(gè)冷冬的這些特點(diǎn),從1月1日至25日,雪佛蘭在全國(guó)447家4S店啟動(dòng)冬季免檢服務(wù),雪佛蘭車(chē)輛可前往4S店進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、車(chē)輛制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、輪胎等在內(nèi)的17項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)。 不同地區(qū)不同環(huán)境會(huì)有不同的開(kāi)車(chē)特點(diǎn),令人欣慰的是,車(chē)主可得到量身定制免費(fèi)健診服務(wù)方案。據(jù)廣豐田元通城北店介紹,從2010年12月25日至2011年1月9日,廣汽豐田啟動(dòng)了冬季服務(wù)雙周“車(chē)輛免費(fèi)健診”活動(dòng),其中東北地區(qū)的車(chē)主可以享受“雪天健診”,華東、華南、西南地區(qū)車(chē)主可以享受到“雨季健診”,而華北、華中、西北地區(qū)車(chē)主則可享受“風(fēng)沙健診”,活動(dòng)還派送溫情禮品。 長(zhǎng)安福特推出了“新春暢行,免費(fèi)引擎健診”,浙江萬(wàn)國(guó)汽車(chē)服務(wù)經(jīng)理介紹說(shuō),從去年12月開(kāi)始至2011年1月15日,對(duì)長(zhǎng)安福特車(chē)輛進(jìn)行包括發(fā)動(dòng)機(jī)油、剎車(chē)油、冷卻液、變速箱油、方向助力油等在內(nèi)的基本檢查,還進(jìn)行包括制動(dòng)系統(tǒng)、剎車(chē)片的拆裝檢查,同時(shí),幫助車(chē)輛進(jìn)行診斷儀免費(fèi)診斷,所有車(chē)主都將獲贈(zèng)精美小禮品。同樣也從上月就啟動(dòng)冬季關(guān)懷活動(dòng)的還有奇瑞汽車(chē),浙江奇祥4S店服務(wù)站站長(zhǎng)童曉軍表示,本月15日前,車(chē)主前往該站可獲得有關(guān)冷卻液、機(jī)油、空調(diào)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)等免費(fèi)檢測(cè),還有機(jī)會(huì)獲得進(jìn)站好禮,比如換防凍液材料費(fèi)用5折及車(chē)用品大禮包等。 晚間服務(wù)很溫暖 “別克維修保養(yǎng)只要你預(yù)約一下,下了班9點(diǎn)之前還可以去4S店。”近期,杭州許多別克車(chē)主紛紛傳遞著這一好消息。據(jù)杭州別克4S店浙江瑞泰總經(jīng)理孫中平介紹,目前,別克在全國(guó)試運(yùn)行預(yù)約“零等待”服務(wù),在忙碌的年關(guān),如果你提前預(yù)約,就可以得到零等待的優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù),當(dāng)然,如果你年關(guān)事務(wù)繁忙,你還可以提前預(yù)約,晚上再去維修保養(yǎng)。這就是別克的星月服務(wù)。據(jù)了解,這是“別克關(guān)懷”在這個(gè)冬季的新穎服務(wù),可以讓車(chē)主在年關(guān)用車(chē)輕松無(wú)憂(yōu)。 不少?gòu)S家和4S店還從細(xì)微處入手,如浙江寶通從1月1日~1月31日,推出“嚴(yán)謹(jǐn)關(guān)愛(ài)365”服務(wù),除了給車(chē)主開(kāi)展差異化的免費(fèi)檢測(cè)關(guān)愛(ài)服務(wù),還針對(duì)冬季車(chē)輛養(yǎng)護(hù)常識(shí)、冬季出游安全小常識(shí)、汽車(chē)保險(xiǎn)索賠等開(kāi)辟了愛(ài)車(chē)課堂。同樣體貼入微的還有浙江金湖,面對(duì)杭州雨雪天來(lái)襲,氣溫驟降,浙江金湖在1月15日之前進(jìn)行“限量防凍液贈(zèng)送”活動(dòng)。只要您事先預(yù)約,除了可對(duì)愛(ài)車(chē)進(jìn)行包含底盤(pán)、輪胎、發(fā)動(dòng)機(jī)、空調(diào)系統(tǒng)等在內(nèi)的全身“體檢”,還可獲贈(zèng)防凍液。
送服務(wù),還送優(yōu)惠 一邊送服務(wù),一邊為迎接春節(jié),不少汽車(chē)廠(chǎng)家推出了有針對(duì)性的促銷(xiāo)優(yōu)惠,上海通用汽車(chē)將于1月8日至2月8日發(fā)起“新春健診月”活動(dòng),并同時(shí)推出兩項(xiàng)“開(kāi)門(mén)紅”迎新促銷(xiāo)方案。所有雪佛蘭車(chē)主只要消費(fèi)配件滿(mǎn)1200元,即可獲贈(zèng)限量版“吉祥如意掛飾”,消費(fèi)燃油系統(tǒng)產(chǎn)品套餐,更有機(jī)會(huì)暢游香港迪士尼。 浙江寶通4S店趁開(kāi)業(yè)之際,也不失時(shí)機(jī)推出了一系列的優(yōu)惠活動(dòng),1月31日前,到店更換防凍液、電瓶的車(chē)主可享受免工時(shí)費(fèi)的優(yōu)惠,還有做養(yǎng)護(hù)用品項(xiàng)目,送防凍液一瓶。另外,空調(diào)消毒液、玻璃清洗劑、汽油添加劑活動(dòng)期間有優(yōu)惠促銷(xiāo)。 服務(wù)是汽車(chē)品牌整體實(shí)力的重要部分,業(yè)內(nèi)人士表示,隨著車(chē)市競(jìng)爭(zhēng)的加劇,服務(wù)需要不斷創(chuàng)新突破,除了免費(fèi)檢測(cè)這些常規(guī)項(xiàng)目,車(chē)商今后不妨利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化等高科技手段來(lái)提升服務(wù)品質(zhì),從而加強(qiáng)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。來(lái)源:錢(qián)江晚報(bào) 上一頁(yè) [1] [2]
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